REGULAMIN SESJI FOTOGRAFICZNYCH

Pinap Foto Studio / Pracownia Fotografii Kobiecej

§1 Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady świadczenia usług fotograficznych realizowanych przez Marlenę Klaudel, zwane dalej „Fotografem”.
2. Klientem jest osoba dokonująca rezerwacji sesji oraz osoby uczestniczące w sesji.
3. Rezerwacja terminu sesji jest równoznaczna z akceptacją niniejszego regulaminu.
4. Klient oświadcza, że zapoznał się z portfolio Fotografa oraz akceptuje jego styl pracy, sposób fotografowania, kadrowania, kolorystykę i autorską obróbkę zdjęć.

§2 Rezerwacja sesji

1. Rezerwacja terminu następuje poprzez:
   • kontakt telefoniczny,
   • kontakt mailowy,
   • wiadomość w mediach społecznościowych,
   • formularz kontaktowy.
2. Termin zostaje uznany za zarezerwowany po:
   • potwierdzeniu terminu przez Fotografa,
   • wpłacie zadatku/opłaty rezerwacyjnej.
3. Zadatek wynosi kwotę określoną w aktualnym cenniku.
4. Zadatek nie podlega zwrotowi w przypadku rezygnacji Klienta z sesji.
5. Zadatek może zostać wykorzystany na nowy termin wyłącznie zgodnie z zasadami określonymi w §5.

§3 Przygotowanie do sesji

1. Klient zobowiązuje się do punktualnego stawienia się na sesji.
2. Spóźnienie skraca czas sesji o czas spóźnienia.
3. Fotograf nie odpowiada za efekt końcowy wynikający z:
   • nieprzygotowania uczestników,
   • niewłaściwego stroju,
   • nieestetycznego makijażu,
   • złego samopoczucia uczestników,
   • nieprzestrzegania wskazówek fotografa.
4. Na sesję należy przybyć zdrowym. W przypadku choroby należy niezwłocznie poinformować Fotografa.

§4 Przebieg sesji

1. Fotograf wykonuje sesję zgodnie ze swoją wiedzą, doświadczeniem oraz artystyczną wizją.
2. Fotograf nie gwarantuje wykonania konkretnych ujęć przedstawionych na inspiracjach przesłanych przez Klienta.
3. Liczba wykonanych zdjęć podczas sesji nie jest określona.
4. Fotograf samodzielnie dokonuje selekcji materiału.
5. Nieudostępnione zdjęcia nie są elementem zamówienia.
6. Fotograf ma prawo odmówić wykonania zdjęcia:
   • niebezpiecznego,
   • niezgodnego z prawem,
   • naruszającego dobre obyczaje,
   • mogącego uszkodzić sprzęt lub wyposażenie studia.

§5 Zmiana terminu i odwołanie sesji

1. Klient może bez utraty zadatku przełożyć sesję dwa razy, pod warunkiem poinformowania Fotografa minimum 48 godzin przed terminem.
2. W przypadku poinformowania później niż 48 godzin przed sesją zadatek przepada.
3. W przypadku choroby, wypadku lub innych udokumentowanych zdarzeń losowych termin może zostać przełożony indywidualnie.
4. W przypadku sesji plenerowej Fotograf może przełożyć termin z powodu:
   • deszczu,
   • burzy,
   • silnego wiatru,
   • innych warunków uniemożliwiających wykonanie sesji.
5. W przypadku choroby Fotografa lub innych zdarzeń losowych Fotograf zastrzega sobie prawo do zmiany terminu realizacji usługi.

§6 Dzieci i osoby towarzyszące

1. Za dzieci uczestniczące w sesji odpowiadają rodzice lub opiekunowie.
2. Fotograf nie ponosi odpowiedzialności za urazy wynikające z braku nadzoru nad dziećmi.
3. Osoby towarzyszące mogą uczestniczyć w sesji wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu.

§7 Odpowiedzialność za studio i wyposażenie

1. Klient ponosi odpowiedzialność materialną za szkody wyrządzone:
   • z własnej winy,
   • przez dzieci pozostające pod jego opieką,
   • przez osoby towarzyszące.
2. Dotyczy to w szczególności:
   • teł fotograficznych,
   • mebli,
   • dekoracji,
   • sprzętu fotograficznego,
   • wyposażenia studia.
3. W przypadku uszkodzenia mienia Klient zobowiązany jest do pokrycia kosztów naprawy lub odtworzenia.
4. Wnoszenie zwierząt do studia wymaga wcześniejszego uzgodnienia.

§8 Bezpieczeństwo i odpowiedzialność

1. Uczestnicy sesji biorą udział w niej na własną odpowiedzialność.
2. Fotograf nie odpowiada za:
   • pozostawione rzeczy osobiste,
   • utratę biżuterii,
   • uszkodzenie rzeczy wniesionych przez Klienta.
3. Fotograf nie ponosi odpowiedzialności za zdarzenia wynikające z działania siły wyższej.

§9 Płatności

1. Pozostała część wynagrodzenia płatna jest:
   • przed sesją,
   • w dniu sesji,
   • lub zgodnie z indywidualnymi ustaleniami.
2. Fotograf rozpoczyna obróbkę zdjęć po otrzymaniu pełnej płatności.
3. Ceny obowiązują zgodnie z aktualnym cennikiem.
4. Niewykorzystane elementy pakietu nie podlegają zwrotowi.
5. Płatności można dokonać gotówką, przelewem lub Blikiem na nr telefonu +48731766661. Dane konta do wpłaty : Alior Bank SA, Pinap Foto Studio Marlena Klaudel 25249000050000450083740125
6. Płatności za sesję można dokonać w Sklepie kupując Voucher prezentowy. Forma płatności obowiązuje z Regulaminu sklepu dostępnego na stronie.

§10 Wybór zdjęć i realizacja

1. Zdjęcia do wyboru przekazywane są poprzez prywatną galerię internetową.
2. Klient ma 14 dni na wybór zdjęć.
3. Po upływie tego czasu Fotograf może samodzielnie dokonać wyboru lub zamknąć zlecenie.
4. Termin realizacji gotowych fotografii wynosi do 30 dni roboczych od momentu wyboru zdjęć.
5. Fotograf nie przekazuje plików RAW oraz zdjęć nieobrobionych.
6. Zdjęcia przekazywane są w formie elektronicznej.
7. Materiał przechowywany jest przez 6 miesięcy od przekazania gotowej galerii. Po tym terminie może zostać usunięty.

§11 Retusz i obróbka

1. Wszystkie zdjęcia podlegają autorskiej obróbce.
2. Standardowy retusz obejmuje:
   • korektę kolorów,
   • kontrastu,
   • ekspozycji,
   • drobnych niedoskonałości skóry.
3. Fotograf nie wykonuje:
   • znacznego wyszczuplania sylwetki,
   • zmiany rysów twarzy,
   • ingerencji w wygląd mogącej prowadzić do zafałszowania wizerunku.
4. Dodatkowy retusz wykraczający poza standardowy zakres może podlegać dodatkowej opłacie.

§12 Wykorzystanie zdjęć podglądowych

1. Zdjęcia przekazywane Klientowi do wyboru stanowią materiał podglądowy służący wyłącznie do dokonania selekcji fotografii przeznaczonych do obróbki i przekazania w ramach zakupionego pakietu.
2. Zdjęcia podglądowe nie są objęte licencją na użytkowanie i nie mogą być publikowane, drukowane, kopiowane, rozpowszechniane, udostępniane osobom trzecim ani wykorzystywane w jakiejkolwiek formie bez uprzedniej pisemnej zgody Fotografa.
3. Zabrania się wykonywania zrzutów ekranu, pobierania zdjęć podglądowych, usuwania znaków wodnych, dokonywania ingerencji w pliki oraz przekazywania ich do obróbki osobom trzecim.
4. W przypadku stwierdzenia bezprawnego wykorzystania zdjęć podglądowych Fotograf ma prawo dochodzić roszczeń wynikających z obowiązujących przepisów prawa autorskiego, w tym wynagrodzenia za bezumowne korzystanie z utworu zgodnie z aktualnym cennikiem usług i licencji obowiązującym u Fotografa.
5. Standardowa opłata licencyjna za wykorzystanie pojedynczego zdjęcia niezakupionego w ramach pakietu wynosi 900 zł brutto za każdą fotografię, chyba że strony ustalą inaczej w formie pisemnej.

§13 Nagrywanie materiałów podczas sesji

1. W trakcie sesji wykonywanie zdjęć, nagrań audio lub materiałów wideo przez Klienta lub osoby towarzyszące wymaga wcześniejszej zgody Fotografa.
2. Fotograf może wyrazić zgodę na wykonanie materiałów zakulisowych (backstage) pod warunkiem, że nie zakłócają one przebiegu sesji oraz nie ujawniają metod pracy Fotografa bez jego zgody.
3. Publikacja materiałów zakulisowych zawierających wizerunek Fotografa, wnętrze studia lub proces pracy wymaga uzyskania odrębnej zgody.

§14 Retusz wykonywany przez osoby trzecie

1. Zdjęcia przekazane Klientowi stanowią autorskie dzieło Fotografa i zawierają jego indywidualny styl obróbki.
2. Klient nie jest uprawniony do przekazywania fotografii osobom trzecim w celu wykonania dodatkowego retuszu, modyfikacji kolorystycznych, fotomontaży lub innych zmian wpływających na ostateczny wygląd fotografii, a następnie publikowania ich jako prac Fotografa.
3. W przypadku publikacji zdjęć po samodzielnej lub zleconej osobom trzecim obróbce Klient zobowiązany jest do usunięcia wszelkich oznaczeń sugerujących autorstwo Fotografa.

§15 Stan zdrowia i przygotowanie do sesji

1. Klient zobowiązuje się poinformować Fotografa o wszelkich okolicznościach mogących mieć wpływ na przebieg sesji lub końcowy efekt fotografii.
2. Fotograf nie ponosi odpowiedzialności za efekt zdjęć wynikający z przeprowadzonych bezpośrednio przed sesją zabiegów kosmetycznych, estetycznych lub fryzjerskich, w szczególności:
   • opalania natryskowego,
   • korzystania z solarium,
   • zabiegów medycyny estetycznej,
   • makijażu permanentnego,
   • świeżych zabiegów kosmetologicznych,
   • nieudanego farbowania włosów.
3. W przypadku występowania widocznych zmian skórnych, podrażnień, alergii lub innych czynników wpływających na wygląd Klienta, Fotograf nie gwarantuje możliwości ich całkowitego usunięcia podczas standardowej obróbki zdjęć.

§16 Odmowa realizacji sesji

1. Fotograf ma prawo odmówić wykonania lub kontynuowania sesji w przypadku, gdy zachowanie Klienta lub osób towarzyszących:
   • zagraża bezpieczeństwu uczestników,
   • stwarza ryzyko uszkodzenia sprzętu lub wyposażenia studia,
   • narusza dobra osobiste Fotografa,
   • utrudnia prawidłowe wykonanie usługi.
2. Fotograf może odmówić realizacji sesji osobie znajdującej się pod wpływem alkoholu, środków odurzających lub substancji psychoaktywnych.
3. W sytuacjach opisanych powyżej wpłacone środki nie podlegają zwrotowi.

§17 Archiwizacja materiału

1. Gotowe fotografie przechowywane są przez okres 6 miesięcy od dnia przekazania materiału Klientowi.
2. Po upływie wskazanego terminu Fotograf ma prawo trwale usunąć zdjęcia oraz pliki źródłowe bez konieczności informowania Klienta.
3. Po usunięciu materiałów ich odzyskanie może być niemożliwe.

§18 Sesje sensualne i akt

1. W przypadku sesji sensualnych, buduarowych, topless lub aktu Fotograf dokłada szczególnej staranności w zakresie ochrony prywatności Klienta.
2. Publikacja zdjęć wykonanych podczas sesji sensualnych, buduarowych lub aktu wymaga każdorazowo odrębnej zgody Klienta.
3. Klient ma prawo określić zakres zgody na publikację poszczególnych fotografii.
4. W trakcie sesji sensualnych oraz aktu zabrania się wykonywania przez Klienta lub osoby towarzyszące własnych zdjęć oraz nagrań bez wyraźnej zgody Fotografa.

§19 Sztuczna inteligencja i narzędzia wspomagające pracę

1. Fotograf może korzystać z profesjonalnych narzędzi wykorzystujących sztuczną inteligencję wspomagających proces selekcji, organizacji, retuszu oraz obróbki zdjęć.
2. Korzystanie z takich narzędzi odbywa się wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usługi oraz przy zachowaniu należytej staranności w zakresie ochrony danych i wizerunku Klienta.
3. Wykorzystanie narzędzi opartych o sztuczną inteligencję nie wpływa na autorskie prawa do fotografii ani charakter świadczonej usługi.

§20 Vouchery prezentowe

1. Voucher jest ważny przez 12 miesięcy od daty zakupu.
2. Voucher nie podlega wymianie na gotówkę.
3. Niewykorzystany voucher traci ważność po upływie terminu.
4. Zagubienie vouchera nie stanowi podstawy do wydania nowego egzemplarza.
5. Rezerwacja terminu na voucher podlega tym samym zasadom co zwykła sesja.
6. Voucher można przekazać osobie trzeciej po uprzednim pisemnym powiadomieniu fotografa przez osobę wskazaną na voucherze.

§21 Prawa autorskie

1. Fotograf pozostaje wyłącznym właścicielem autorskich praw majątkowych do wykonanych fotografii.
2. Klient otrzymuje licencję do prywatnego korzystania ze zdjęć.
3. Zabrania się:
   • nakładania filtrów,
   • zmiany kolorystyki,
   • kadrowania,
   • usuwania znaku wodnego,
   • przekazywania zdjęć do komercyjnego wykorzystania bez zgody Fotografa.

§22 Zgoda na publikację wizerunku

1. Wyrażenie zgody na publikację wizerunku jest całkowicie dobrowolne.
2. Brak zgody nie wpływa na jakość ani realizację usługi.
3. Zgoda może obejmować publikację zdjęć:
   • na stronie internetowej,
   • w portfolio,
   • w mediach społecznościowych,
   • materiałach reklamowych Fotografa.
4. Klient może w dowolnym momencie cofnąć zgodę.
5. Cofnięcie zgody nie wpływa na legalność publikacji dokonanych przed jej cofnięciem.
6. Po otrzymaniu cofnięcia zgody Fotograf zaprzestanie dalszych publikacji w rozsądnym terminie.

§23 Reklamacje

1. Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową w terminie 14 dni od otrzymania zdjęć.
2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.
3. Reklamacji mogą podlegać wyłącznie wady techniczne wykonanych fotografii.
4. Nie stanowią podstawy reklamacji:
   • styl obróbki,
   • kolorystyka,
   • kadrowanie,
   • mimika uczestników,
   • indywidualne preferencje estetyczne.

§24 Siła wyższa

1. Fotograf nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie usługi spowodowane:
   • awarią sprzętu niemożliwą do przewidzenia,
   • pożarem,
   • powodzią,
   • chorobą,
   • decyzjami administracyjnymi,
   • innymi zdarzeniami losowymi.
2. W takim przypadku strony ustalą nowy termin realizacji.

§25 Dane osobowe (RODO)

1. Administratorem danych osobowych jest Pinap Foto Studio.
2. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji usługi fotograficznej.
3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§26 Wizerunek w sesjach TFP

1. Sesje realizowane w formule TFP (Time For Photos) odbywają się na zasadzie wzajemnych świadczeń, gdzie wynagrodzeniem Modelki za udział w sesji jest otrzymanie fotografii, a wynagrodzeniem Fotografa jest możliwość wykorzystania wykonanych zdjęć oraz wizerunku Modelki w zakresie określonym w umowie.
2. Modelka wyraża zgodę na nieodpłatne wykorzystanie swojego wizerunku przez Fotografa w celach promocyjnych, marketingowych, edukacyjnych, wystawienniczych oraz portfolio.
3. Zgoda obejmuje w szczególności publikację fotografii w mediach społecznościowych, na stronach internetowych, w materiałach reklamowych, drukowanych, szkoleniowych, wystawowych oraz promujących działalność Fotografa.
4. W przypadku cofnięcia zgody na wykorzystanie wizerunku po wykonaniu sesji TFP, Modelka przyjmuje do wiadomości, że nie przysługuje jej wynagrodzenie za wcześniejsze wykorzystanie fotografii zgodnie z udzieloną zgodą.
5. Cofnięcie zgody nie wpływa na legalność publikacji, materiałów reklamowych, wydruków, wystaw, materiałów szkoleniowych oraz innych działań wykonanych przed dniem doręczenia oświadczenia o cofnięciu zgody.
6. Jeżeli cofnięcie zgody skutkuje koniecznością usunięcia lub wymiany materiałów już przygotowanych przez Fotografa, Modelka zobowiązuje się do pokrycia rzeczywiście poniesionych i udokumentowanych kosztów związanych z ich usunięciem, wymianą lub ponownym przygotowaniem.
7. W przypadku cofnięcia zgody na wykorzystanie wizerunku po przekazaniu Modelce gotowych fotografii wykonanych w ramach sesji TFP, Fotograf ma prawo żądać usunięcia przez Modelkę wszystkich otrzymanych zdjęć lub zawrzeć z Modelką odrębne porozumienie dotyczące dalszego korzystania z fotografii.

§27 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz Kodeksu cywilnego.
2. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.
3. Aktualna wersja regulaminu dostępna jest na stronie internetowej Fotografa.

§28 Wzór odstąpienia od umowy oraz wzór złożenia reklamacji

Odstąpienie od umowy z fotografem

Miejscowość: [Miejscowość], Data: [Data]

Dane Klienta:
Imię i nazwisko: [Twoje imię i nazwisko]
Adres: [Twój adres]
Telefon/E-mail: [Twój numer/e-mail]

Dane Fotografa:
Nazwa firmy/Imię i nazwisko: [Nazwa firmy lub imię fotografa]
Adres: [Adres fotografa]

OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY

Niniejszym oświadczam, że odstępuję od umowy o wykonanie usług fotograficznych zawartej w dniu [Data zawarcia umowy]. Umowa dotyczyła wykonania sesji fotograficznej / reportażu z wydarzenia [wpisać rodzaj usługi, np. ślubu, sesji rodzinnej], które miało odbyć się w dniu [Data planowanej sesji].

W związku z odstąpieniem od umowy, wnoszę o zwrot wpłaconej kwoty zadatku/zaliczki w wysokości [Kwota] zł na poniższy numer rachunku bankowego:
Numer konta: [Twój numer konta bankowego]

………………………………………………
(własnoręczny podpis klienta)

Reklamacja usługi fotograficznej

Miejscowość: [Miejscowość], Data: [Data]

Dane Klienta:
Imię i nazwisko: [Twoje imię i nazwisko]
Adres: [Twój adres]
Telefon/E-mail: [Twój numer/e-mail]

Dane Fotografa:
Nazwa firmy/Imię i nazwisko: [Nazwa firmy lub imię fotografa]
Adres: [Adres fotografa]

REKLAMACJA USŁUGI FOTOGRAFICZNEJ

Składam oficjalną reklamację dotyczącą umowy o wykonanie usług fotograficznych z dnia [Data zawarcia umowy], obejmującej [np. reportaż ślubny / sesję biznesową]. Zdjęcia zostały mi przekazane w dniu [Data otrzymania zdjęć] / Zdjęcia nie zostały mi przekazane w ustalonym terminie [wybrać właściwe].

Wykonałeś usługę w sposób wadliwy / niezgodny z umową, ponieważ:

W związku z powyższym, na podstawie przepisów Kodeksu cywilnego o rękojmi za wady, żądam:

Zwrotu środków proszę dokonać na rachunek bankowy numer:
Numer konta: [Twój numer konta bankowego]

Uprzejmie proszę o pisemne ustosunkowanie się do niniejszej reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.